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Customer Experience Management

Die Beziehung macht das Erlebnis

In der Welt des eCommerce wirkt sich das Kundenbeziehungsmanagement direkt auf das Kundenerlebnis aus – von der Wahrnehmung über den Kauf bis hin zum Service. Ein überzeugendes Erlebnis bringt zufriedene, loyale – und für Sie rentable – Kunden mit sich. hybris bietet Ihnen alle Tools, die Sie benötigen, um Kunden stets ein positives Einkaufserlebnis zu liefern.
 
  • Nutzen Sie den Vertriebstrichter effektiv, um den Umsatz zu steigern.
  • Sorgen Sie für eine einfache und bequeme Lieferung.
  • Setzen Sie auf eine hochwertige After-Sales-Betreuung zur Stärkung der Kundenbindung.
Erfahren Sie mehr über hybris' Positionierung in Gartner's "Magic Quadrant": Analystenbericht herunterladen
Erfahren Sie mehr über hybris' Positionierung in der "Forrester Wave": Analystenbericht herunterladen
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