Direkt zum Inhalt der SeiteDirekt zur Hauptnavigation

Omnichannel belebt den Handel und eröffnet neue Chancen

Für alle Produkte im Einzelhandel gilt: In der digitalen Wirtschaft sind Daten Trumpf.

Die Grenzen der Vertriebskanäle verschwimmen immer mehr, aber die Verbraucher erwarten überall die gleichbleibend erstklassigen Services – ob in der Umkleidekabine oder beim Füllen des Warenkorbs im Onlineshop. Es wird Zeit, dass Sie Ihre Kundenbeziehungen stärken, damit Sie Ihre Kunden so oft wie möglich wiedersehen. Mit den SAP-Hybris-Lösungen erhalten Sie alles, was Sie für die Erzeugung der innovativen und personalisierten Erlebnisse brauchen, die Ihre Kunden von Ihnen an jedem Interaktionspunkt fordern.

Kundenbericht
HSE24: Cutting Lead Time for Campaigns from Weeks to Hours
The SAP Hybris Marketing solution is helping Shopping Europe GmbH quickly analyze customer date to create more effective marketing campaigns.
Video
How to break through the noise and engage shoppers

Hear about SAP Hybris is helping Tata CLiQ breakthrough India’s infrastructure limitations to offer customers thousands of brand-name items on one online platform.

White Paper
2017 Retail Study: Customers are calling the shots

PwC and SAP jointly commissioned a research study, surveying over 300 retailers and 2,100 consumers across six countries in Europe to explore consumer and retailer perspectives on the integrated shopping experience.

Zielführende Vernetzung mit Verbrauchern

Mit den SAP-Hybris-Lösungen für den Einzelhandel verstehen Sie das Konsumentenverhalten über alle Kanäle hinweg. Nutzen Sie dieses Wissen für flexible Reaktionen, mit denen Sie die Verbrauchererwartungen erfüllen. Für diese Agilität werden Sie mit steigenden Umsätzen und Kundentreue belohnt. Ob Onlineshop, Filiale oder Callcenter – Sie erhalten eine Rundum-Sicht auf sämtliche Kundendaten, mit der Sie sicherstellen, dass Sie die Erwartungen Ihrer Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.

Kurswechsel in eine erfolgreiche Zukunft

Lassen Sie den zukünftigen Erfolg Ihres Unternehmens nicht von einer alten IT-Lösung ausbremsen. Mit SAP-Hybris-Lösungen können Sie sich von Ihren Ideen leiten lassen und Ihre Vision flexibel realisieren. Sowohl für kleine Unternehmen wie für Großunternehmen mit Präsenz in zahlreichen Kanälen: Ihre Expansion ist nur wenige Klicks entfernt. Mit den SAP-Hybris-Omnichannel-Lösungen bringen Sie Ihr Unternehmen schnell und sicher auf Wachstumskurs.

Herausragende Kundenerlebnisse in der Modebranche
Unsere Lösungen vereinfachen Ihnen mit personalisierten Merchandising-Strategien das Zuschneiden digitaler Kauferlebnisse sowohl auf das Ladengeschäft wie auf den Großhandel.
Das Einkaufserlebnis im Lebensmittelhandel neu erfinden
Kultivieren Sie die Beziehungen zu Ihren Käufern, indem Sie sie in allen Kanälen kennenlernen. Mit SAP-Hybris-Lösungen können Sie Ihren Kunden personalisierte, kontextbezogene Angebote unterbreiten: ein Qualitätssiegel für herausragende Einkaufserlebnisse.
The Body Shop launches mobile-first ecommerce platform

The Body Shop has launched a mobile-first ecommerce platform. The new site, built on SAP Hybris, integrates content and ecommerce and is designed to enable customers to engage more effectively with it, wherever they live in the world.

Robots and AI in retail: 8 things you must know

Advanced artificial intelligence is a huge asset for improving the customer experience. If you’re more than just a consumer and are a retailer, these are trends that you need to pay attention to.

Machine learning in retail is more than just the latest trend

A recent study by McKinsey found that U.S. retailer supply chain operations who have adopted data and analytics have seen up to a 19% increase in operating margin over the last five years.

Is the digital age the death of brick and mortar stores?

Retailers have figured out that the way to sell more is to connect with the customer on their terms, which exists in the digital landscape. How can retailers do this while staying true to their business model?

Why $4.6 Trillion Was Left In Abandoned Online Shopping Carts In 2016

Keep reading to learn why cart abandonment is so prevalent, and the steps you can take to recapture potential sales in your business.